Время работы с 8 до 20

Возвраты

Главные условия по возврату товара надлежащего качества

Для того чтобы можно было вернуть товар, необходимо обратить внимание на украинский закон, который помогает людям вернуть положенные деньги за тот товар, что им не подошел.

Обратите внимание! В том случае, если товар хороший по качеству, тогда спокойно его может вернуть только обычный покупатель, который купил для своих нужд. Бывает, что покупает предприниматель, который хочет либо перепродать, либо использовать в производстве. Тогда возврат обсуждается более индивидуально, говоря о лимите возвратов.

Какие требования выполнять в плане возвращения товаров

  • товар не должен иметь признаков установки или же использования;
  • купленный товар упакован в надлежащую коробку. Если есть такое, все это должно вернуться с товаром;
  • в комплекте с товаром должна лежать сопроводительная документация, что подтверждает наименование товара, дату его покупки, стоимость.

Нет возможности вернуть следующие товары:

  • когда нет в наличии упаковки. То есть товар был продан в розницу из одной упаковки;
  • не отвечает условиям, которые гарантируют возврат.

Расходы, предусмотренные на доставку товара до склада, идут за счет покупателя. Возврат согласовывается с помощью кабинета пользователя в интернет магазине, продавца. Или же можно прямо по адресу продавца, обязательно указывая причины, почему возвращается.

Те лица, что систематически приобретают товары для дальнейшей продажи, что купили товар как результат неправильного подбора по каталогу или вследствие прочих ошибок, могут вернуть товар исходя из рамок «лимита возвратов». Сумма не должна превышать десять процентов от общей стоимости товара.

Обратите внимание, что продавец оставляет за собой право взыскать с клиента штраф в размере двадцати процентов цены начального качественного товара, что отвечает качеству, но при этом возвращается.

x
Заказать обратный звонок
Мы перезвоним вам в течении 5 минут